st3 Dasar Privasi — Komitmen Perlindungan Maklumat Pengguna
Dasar ini menerangkan bagaimana platform st3 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna di Malaysia. Kami mengambil serius privasi setiap pengguna dan berkomitmen untuk mengendalikan data anda dengan telus dan bertanggungjawab.
Tarikh kuat kuasa: 1 Januari 2026. Dasar ini terpakai untuk semua pengguna yang mengakses st3 melalui laman web atau aplikasi mudah alih.
1. Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform st3, kami mengumpul beberapa kategori maklumat untuk memastikan perkhidmatan berjalan dengan lancar, selamat dan sesuai dengan keperluan pengguna Malaysia.
Maklumat Akaun
- Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan tarikh lahir yang anda berikan semasa pendaftaran.
- Nama pengguna dan kata laluan yang dipilih (kata laluan disimpan dalam bentuk yang dihash dan tidak boleh dibaca oleh kakitangan kami).
- Dokumen pengesahan identiti yang dikemukakan atas permintaan (seperti kad pengenalan atau pasport) untuk tujuan pematuhan dan pengesahan umur.
Maklumat Pembayaran
- Rekod deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR), termasuk kaedah pembayaran yang digunakan seperti TNG eWallet atau perbankan dalam talian.
- Nombor akaun bank atau butiran dompet digital yang anda gunakan untuk transaksi. Maklumat ini dikendalikan oleh pemproses pembayaran yang mematuhi piawaian keselamatan industri.
Maklumat Teknikal & Penggunaan
- Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi dan model peranti yang anda gunakan untuk mengakses platform.
- Log aktiviti — halaman yang dilawati, masa akses, butang yang diklik dan rekod sesi permainan.
- Data geolokasi am (negeri atau bandar) berdasarkan alamat IP untuk tujuan pengesahan kawasan.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
st3 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform kami. Kami tidak menggunakan data pengguna untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa persetujuan eksplisit.
- Pengurusan akaun: Untuk mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun pengguna dengan selamat.
- Pemprosesan transaksi: Untuk memproses deposit, pengeluaran dan transaksi dalam MYR dengan tepat dan selamat.
- Keselamatan platform: Untuk mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti mencurigakan.
- Penambahbaikan perkhidmatan: Untuk memahami corak penggunaan dan menambah baik pengalaman platform berdasarkan data agregat tanpa nama.
- Komunikasi perkhidmatan: Untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi atau perubahan polisi.
- Pematuhan undang-undang: Untuk memenuhi keperluan pematuhan undang-undang Malaysia dan keperluan pelaporan yang berkenaan.
3. Kuki & Penjejakan
Platform st3 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan betul.
Jenis Kuki yang Digunakan
- Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
- Kuki prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform (halaman yang kerap dilawati, masa tindak balas) untuk membantu kami meningkatkan perkhidmatan.
- Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan peribadi anda seperti bahasa pilihan dan susun atur paparan supaya tidak perlu ditetapkan semula setiap kali.
Anda boleh mengawal atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyekat kuki penting mungkin menjejaskan keupayaan anda untuk log masuk atau menggunakan fungsi tertentu di platform st3.
4. Penyimpanan, Keselamatan & Perkongsian Data
Penyimpanan & Keselamatan
Semua maklumat peribadi pengguna disimpan di pelayan yang dilindungi dengan protokol enkripsi standard industri. st3 melaksanakan langkah teknikal dan organisasi yang sesuai untuk mencegah akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau kehilangan data pengguna.
Maklumat akaun disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data yang diperlukan untuk tujuan pematuhan undang-undang akan disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia sebelum dihapus secara kekal.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
st3 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dalam situasi terhad berikut:
- Pemproses pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi MYR anda — mereka tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang Malaysia apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
- Penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu operasi platform, tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang ketat.
5. Hak Pengguna & Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna platform st3, anda mempunyai hak tertentu berkaitan maklumat peribadi anda yang kami simpan. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.
Hak Akses
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan dan akan diproses dalam masa yang munasabah.
Hak Pembetulan
Jika anda mendapati maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Anda boleh mengemas kini sebahagian maklumat peribadi terus dari tetapan akaun anda, atau menghubungi sokongan untuk perubahan yang memerlukan pengesahan.
Hak Pemadaman
Anda boleh meminta pemadaman maklumat peribadi anda. Perlu diambil perhatian bahawa permintaan pemadaman mungkin mengakibatkan penutupan akaun, dan sesetengah data mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu bagi memenuhi keperluan undang-undang Malaysia.
Perubahan Dasar & Hubungi Kami
st3 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Perubahan ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel. Penggunaan berterusan selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi data anda atau untuk mengemukakan sebarang permintaan hak pengguna, sila hubungi pasukan sokongan kami:
E-mel: [email protected]
Kami akan berusaha untuk menjawab semua pertanyaan privasi dalam masa 5 hari bekerja.